سوالات متداول

در استیم و یا باقی فروشگاه های دیجیتالی مانند پلی استیشن یا ایکس باکس، برای دسترسی بهتر مردم هر کشور، شرکت ها سیستمی را تحت عنوان “قیمت گذاری منطقه‌ای” پیاده سازی کرده اند که محصولات آن شرکت به نسبت سطح درآمد و رفاه مردم آن منطقه قیمت گذاری میشوند،

در فروشگاه های بازی های دیجیتالی مانند استیم و پلی استیشن نیز این قانون وجود دارد و کاربر باید به هنگام خرید محصول را طبق ریجن اکانت خود خریداری کند تا محصول قابل فعال سازی و استفاده باشد.

محتوای بازی ها در هیچکدام از ریجن ها با هم تفاوتی نداشته و صرفا قیمت تهیه آنها با هم متفاوت است و همین امر باعث کاهش قیمت ریالی محصول به هنگام خرید خواهد شد.

توجه داشته باشید که برای مثال، محصولات ریجن اوکراین استیم، تنها در اکانت های ریجن اوکراین فعال خواهند شد پس بدیهی است که به هنگام خرید توجه لازم را داشته باشید.

برای اطلاع از ریجن اکانت استیم خود کافیست به صفحه Account Detail مراجعه کنید.

اکانت هایی که حداقل 5 دلار تراکنش مستقیم (به وسیله گیفت کارت) در یک سال اخیر داشته باشند و حداقل به مدت دو هفته از موبایل گارد استیم استفاده کنند اکانت بدون محدودیت یا اصطلاحا مارکت باز گفته میشود، به این وسیله میتوانید بازی هارا به نسبت حالت عادی ارزانتر خریداری کنید.

گارد همان رمز دو مرحله ای است که امروزه در تمامی پلتفرم ها استفاده می‌‎شود ، استیم نیز از این قائده مستثنی نیست و امنیت اکانت های خود را به وسیله دو روش ایمیل و اپلیکیشن موبایل تامین میکند.

فروشگاه آرِس گیم دارای نماد اعتماد بوده و در صورت بروز هر گونه مشکل میتوانید مستقیما از صفحه نماد اعتماد آرس گیم یا درگاه پرداخت زرین پال اقدام به شکایت کنید.
در ضمن ما همواره پاسخگوی مشتریان خود هم قبل از خرید و هم بعد از خرید هستیم و تا به حال حتی یک شکایت رسمی در اینماد یا درگاه نداریم.

به علاوه ما در حال رشد هستیم و هیچگاه حاضر به خدشه دار کردن پلتفرم و کسب کار خود نیستیم و اعتبار ما به اعتماد مشتریانمان بوده و هیچوقت حاضر به از دست دادن این اعتبار نیستیم. 

در صورتی که سفارشتان را تحویل نگرفته اید میتوانید مبلغ سفارش خود را پس بگیرید، اما اگر محصول را تحویل گرفته اید و محصول مورد نظر روی اکانت شما فعال شده است امکان استرداد محصول وجود ندارد.

میتوانید به راحتی از بخش تماس با ما استفاده کنید.