قوانین فروشگاه

استفاده از محصولات فروشگاه آرِس گیم و خرید به منزله پذیرفتن قوانین میباشد!

قوانین عمومی

تمامی اصول فروشگاه آرِس گیم مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. بنابراین ورود و خرید کاربران از مجموعه آرِس گیم به منزله اطلاع از قوانین و پذیرفتن آن است.

تمامی محصولات این مجموعه فعلا به صورت مجازی هستند و هیچگونه محصول فیزیکی در آرِس گیم به فروش نمیرسد.

امنیت اطلاعات

تمامی اطلاعات شما از قبیل شماره تماس، ایمیل، نام کاربری، رمز عبور، ترید لینک و مواردی از این دست در نزد ما محفوظ است و اطلاعات ورود اکانت های مختلف مانند استیم و… پس از تحویل سفارش از سایت پاک شده و در جایی ذخیره نخواهند شد.
پس از خرید و فعال سازی با اطمینان میتوانید رمز عبور اکانت خود را تعویض کنید.

حساب کاربری

برای ثبت سفارش و خرید از سایت نیاز به ساخت حساب کاربری خواهید داشت، ساخت و فعال سازی حساب کاربری رایگان است و برای احراز هویت، ساخت حساب کاربری نیازمند تایید شماره موبایل است.

هر حساب کاربری مجاز به استفاده توسط یک نفر است و استفاده غیر مجاز از یک حساب کاربری، باعث مسدودی حساب کاربری خواهد شد.
هر حساب کاربری متصل به یک کیف پول هست که میتوانید با شارژ آن بدون انتقال به درگاه، سفارش خود را ثبت کنید.
چنانچه مایل به برداشت اعتبار کیف پول خود بودید، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

فرآیند خرید

به هنگام ثبت سفارشات بایستی از مشخصات واقعی خودتان استفاده کنید در غیر این صورت نیازمند احراز هویت خواهید بود.
در صورتی که محصول خریداری شده شامل کد است، پس از تکمیل سفارش، کد آن از طریق پیامک، ایمیل و پنل کاربری قابل دسترسی خواهد بود.

به هنگام خرید حتما به ریجن محصولات دقت کنید و محصول مطابق با ریجن اکانت خود خرید کنید.

پشتیبانی

تنها راه های ارتباطی ما در صفحه تماس با ما ذکر شده اند، لطفا به هیچ کدام از پیام های ارسال شده خارج از موارد ذکر شده به دلیل احتمال سوء استفاده و کلاه برداری، پاسخ ندهید. 

ضمانت محصولات

در صورت استفاده نادرست از محصولات مانند چیت و ابزارهای تقلب، عواقب به عهده خریدار است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.

برای برخورداری از ضمانت کامل محصولات، نیاز به فعالسازی توسط فروشگاه است، در غیر این صورت مسئولیت فعالسازی و عواقب آن به عهده خریدار خواهد بود.

پس از خرید در صورت بروز مشکل راهنمایی های لازم جهت حل مشکل ارائه خواهد شد.

روند تحویل محصولات

ساعات کاری فروشگاه آرِس گیم شنبه تا پنج‌شنبه از 10 صبح الی 10 شب است.
هیچکدام از محصولات آرِس گیم تحویل فوری نیستند و تمامی محصولات به صورت دستی ارسال می‌شود به همین دلیل تحویل سفارشات ممکن است از 10 دقیقه تا 24 ساعت به طول انجامد.

پرداخت و احراز هویت

پرداخت به آرِس گیم با تمامی کارت های بانکی عضو شبکه شتاب به وسیله درگاه های بانکی قابل انجام است.
برای جلوگیری از سوء استفاده مالی در صورتی که جمع کل سفارشات کاربر بالای 500,000 تومان باشد، نیازمند احراز هویت خواهد بود
احراز هویت شامل دو سطح است:
مراحل احراز ابتدایی شامل تایید شماره موبایل به همراه ایمیل است که به هنگام ثبت نام کاربر انجام می‌شود و احراز هویت تکمیلی شامل موارد فوق به همراه تصویر کارت بانکی پرداختی است.
پس از تکمیل فرآیند احراز هویت تکمیلی، تنها قادر به خرید به وسیله کارت بانکی احراز شده خواهید بود.

بدیهی است که پس از احراز هویت خود در حفظ و نگهداری از مشخصات حساب کاربری خود کوشا باشید و هرگز فریب وعده های سودجویان را نخورید ، چون که تمام مسئولیت استفاده از حساب کاربری بر عهده شخص احراز شده است.

استرداد سفارشات

در صفحه تمامی محصولات، اطلاعات کافی برای خریداران عزیز ذکر شده است، بدیهی است که قبل از خرید محصول تمامی آنهارا مطالعه کنید تا از بروز مشکلات آتی جلوگیری شود.

در صورتی که در روند تحویل سفارش مشکلی از سمت خریدار به وجود آید و خریدار در طی 2 روز کاری پاسخگو نباشد، مبلغ سفارش با کسر 10%  به کیف پول مشتری واریز خواهد شد.

در صورتی که در روند تحویل سفارش مشکلی از سمت فروشگاه به وجود آید و راه حلی برای مشکل مربوطه وجود نداشته باشد، مجموعه آرِس گیم موظف است تمامی هزینه پرداخت شده توسط مشتری را به وی بازگرداند.

پس از تحویل سفارشات امکان استرداد وجود ندارد.

محتویات این صفحه ممکن است هر زمان تغییر کند، لذا هر چند وقت یک بار دوباره مطالعه فرمایید.

تغییرات : 6 اردیبهشت، 1403

درحال بارگذاری ...
بستن
مقایسه
مقایسه محصولات
لیست مقایسه محصولات شما خالی می باشد!